Obchodné podmínky

1. Firma Signet Plus spol. s r.o. dodává svým zákazníkům zboží, služby a práce v rozsahu, který vychází z nabídky, uveřejněné v platném katalogu a zveřejněné na internetu, podle katalogových, akčních nebo individuálních nabídek. Zákazníci mohou objednávat zboží výhradně elektronickou poštou, písemně poštou nebo faxem a při osobním jednání.
   V objednávce musí zákazník přesně specifikovat typ a množství zboží nebo služeb podle platného katalogu nebo nabídky Signet plus spol. s r.o.
2. Zákazník (kromě zákazníků u maloobchodního prodeje) je povinen při objednávání zboží uvést svoji přesnou adresu pro zasílání korespondence a stejně pro příjem zboží. Zákazník je dále povinen uvádět přesný název firmy, IČO, DIČ, e-mail, jméno a funkci, telefonní a faxové číslo a bankovní spojení. Signet plus spol. s r.o. eviduje své zákazníky podle zákaznického čísla. Převzetí objednávky, která přesahuje částku 50.000,- Sk je zákazníkovi automaticky potvrzeno, stejně tak všechny zakázky, u kterých si to zákazník vyžádá.
3. Zakázku lze zrušit pouze písemnou formou. Pokud je zboží, určené ke splnění zakázky již objednané, vyhrazuje si Signet Plus spol. s r.o. právo účtovat smluvní pokutu za zrušení zakázky ve výši min. 50% ceny zakázky.
4. Firma Signet plus spol. s r.o. dodává frekventované zboží a výrobky najednou a úplně, obvykle do 5-ti pracovních dnů, prostřednictvím společnosti UPS na dobírku, pokud není stanoveno jinak.
5. Úhrada za zboží nebo služby je v hotovosti při převzetí zboží, na dobírku prostřednictvím UPS-ky nebo bezhotovostním převodem na účet. Pravidelným a spolehlivým zákazníkům běžně poskytujeme dodavatelské financování námi dodaného zboží nebo služeb s termínem splatnosti faktur dle dohody. Při nedodržení termínu splatnosti si Signet plus spol. s r.o. vyhrazuje právo účtovat smluvní pokutu za omeškanou platbu ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení. Signet plus spol. s r.o. nenese jakoukoliv odpovědnost vůči zákazníkovi nebo třetím osobám za následky, spojené se zpožděním dodávek z důvodu nedodržení požadovaného termínu úhrady předešlých faktur.
6. Jako doklad o platbě slouží připsání celé částky na účet firmy Signet plus spol. s r.o. nebo doklad, že peníze byly odepsané z účtu zákazníka ve prospěch firmy Signet plus spol. s r.o.. Jako doklad k realizované platbě nemůže sloužit jenom bankou potvrzený příkaz k úhradě. Zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem fy. Signet plus spol. s r.o..
7. U nových zákazníků a v některých dalších případech si Signet plus spol. s r.o. vyhrazuje právo platby za zakázku předem (zálohová faktura 50 %). Plnění větších dodávek je obvykle řešeno pomocí obchodní smlouvy se specifickými smluvními podmínkami.
8. Signet plus spol. s r.o. zásadně nedodává zboží pochybného původu, druhé jakosti nebo po záruční době.
9. Při reklamaci se postupuje podle platného zákona SR o reklamacích. Reklamované zboží musí být do firmy Signet plus spol. s r.o. doručeno bezodplatně a kompletně. V opačném případě se zboží nepřijímá. Ke zboží musí být přiložen prodejný doklad, nebo jeho kopie a uvedený přesný popis reklamované závady. Všechny sporné otázky budou řešeny v sídle prodávajícího.
10. Za oprávněně reklamované zboží je poskytovaná náhrada nebo formou opravy, dodáním nového zboží nebo finanční náhradou, není-li jiná možnost. Při zjevném poškození obalu zásilky doporučujeme zásilku od dopravce nepřevzít, neboť odpovědnost za škody při transportu nese přepravce, u kterého musí být škody neodkladně reklamovány. Náklady za neoprávněné reklamace snáší zákazník.
11. Řádně objednané, nepoužité zboží lze po dohodě s firmou Signet plus spol. s r.o. vrátit nejpozději do 7 dnů po obdržení zásilky a za předpokladu, že zboží se vrátí nepoužito a nepoškozeno na náklady kupujícího.
12. Vystavením objednávky zákazníkem nebo podpisem obchodní smlouvy na dodávku zboží od firmy Signet plus spol. s r.o., vyslovuje zákazník svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami. Výhrady k těmto podmínkám je nutné uvést jasně a zřetelně a předem je s firmou Signet plus spol. s r.o. projednat.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.2.2008 do odvolání.